Qué hacer si Google Play Store no abre, no carga o no descarga apps

Tutorial Android, Play Store
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Aún cuando las ventajas son muchas, Google Play Store, como toda aplicación, puede presentar problemas y fallas que interrumpen una descarga o el uso común que se le puede dar a la app.
Se puede mencionar el error cuando se abre la aplicación y esta no lo hace, así como cuando al ingresar no se cargan contenidos; o que haya interferencia tras descargar una app disponible en el mercado.

Dichas problemáticas se pueden solucionar fácilmente, pero cada día hay más alternativas que incluso pueden llegar a dañar terminales Android. Por eso, nosotros decidimos por mostrar lo que debes hacer si Google Play Store no abre, no carga o no descarga apps.
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Sigue o comenta estos 5 pasos si no entiendes algo ...
  • Paso 1 Borra datos y caché de Google Play Store.
    .

    Entre las soluciones más efectivas a estos problemas destaca borrar datos y caché de la app. Es algo sencillo y que puede solventar la situación a la primera. Hazlo así:.

    Paso 1: Ve hasta "Ajustes" del teléfono inteligente, pulsando sobre ícono de la tuerca en el escritorio de dispositivo.

    Paso 2: Adentro, debes llegar al apartado “Aplicaciones”, pulsar y luego seleccionar “Ver todas las apps”.

    Paso 3: En este punto, debes bajar entre el enorme listado hasta hallar Google Play Store y pulsar para entrar a la información de la app.

    Paso 4: Acá deberás pulsar sobre “Borrar caché”, luego “Borrar datos” y finalmente salir de allí.

    Paso 5: Vuelve a Google Play Store e inicia la descarga nuevamente.
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  • Paso 2 Cuida espacio del almacenamiento.

    Si esto no funcionó, debes seguir intentando. Para ello, lo segundo recomendado es verificar el espacio de almacenamiento. Muchas veces, resulta razón por la cual Play Store comienza a presentar ciertos problemas. Hazlo así:.


    Paso 1: Ve hasta los Ajustes en el teléfono.
    Paso 2: Selecciona la opción "Almacenamiento".
    Paso 3: Aquí dentro podrás notar cuánto espacio tienes disponible para la descarga de aplicaciones. Lo recomendado es que esté por sobre 1 GB, menos que eso puede ser un problema.
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  • Paso 3 Elimina y vuelve a agregar cuenta Google del dispositivo.

    Una acción un poco más drástica para solventar esta tediosa situación con Play Store es eliminando y volviendo a agregar la cuenta Google de nuestro teléfono. Esto, permitirá que cualquier falla se elimine por completo.

    Se recomienda realizar copia de seguridad si se va a realizar lo siguiente.
    Para eliminar la cuenta Google:.

    Paso 1: Ve hasta los Ajustes del teléfono.
    Paso 2: Adentro, ir hasta el apartado “Cuentas”.
    Paso 3: Luego, selecciona la palabra “Google”, así como la cuenta que deseas eliminar del dispositivo.
    Paso 4: Seguidamente, debes tocar opción “Más” y luego la frase “Quitar cuenta”.
    Paso 5: Si es necesario, accede contraseña del teléfono para proseguir y listo.

    Para agregarla nuevamente:.
    .
    Paso 1: Ir nuevamente hasta los Ajustes del teléfono.
    Paso 2: Abrir cuentas. Después, presionar “Agregar cuenta” y seleccionar la opción “Google”.
    Paso 3: Seguir instrucciones que el dispositivo da para que se agregue otra vez la cuenta, como ingresar el correo electrónico Gmail asociado y la contraseña.
    Paso 4: Abre nuevamente aplicación Play Store y comprueba su funcionamiento: Esto debería haber solucionado el inconveniente.
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  • Paso 4 Comprueba efectividad de la conexión de datos móviles y estabilidad del Wi-Fi.

    Otra manera evitarse estos problemas en Google Play Store es comprobando efectividad de datos móviles, verificando su conexión y funcionamiento, bien enviando mensajes por otros medios o cometiendo una acción que amerite de MB.

    En cuanto al Wi-Fi, es exactamente lo mismo, solamente hay que conectar el teléfono a la red inalámbrica y verificar su buen funcionamiento. Finalmente, solo queda ingresar a Play Store y reiniciar descarga.
    foto Qué hacer si Google Play Store no abre, no carga o no descarga apps, paso 4
  • Paso 5 Reinicia el dispositivo .

    La última cosa que debes hacer si Google Play Store no abre, no carga o no descarga apps es reiniciar teléfono, porque de esa manera cualquier proceso que se esté ejecutando se verá interrumpido de inmediato. Hazlo así:.

    Paso 1: Deja presionado el botón de encendido del teléfono hasta que salga el menú de opciones.
    Paso 2: Presiona la palabra “Reiniciar”.
    Paso 3: Pulsa sobre “Aceptar”.
    Paso 4: Espera que el proceso se realice por sí solo.
    Paso 5: Vuelve a entrar a Play Store y comienza otra vez la descarga pendiente.

    ¡Prueba ya!.
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Fecha de publicación: 09/11/2018

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